Ab dem 29 August 2014 können Deutsche iPhone Benutzer die von einem Akku Problem betroffen sind, ihr iPhone 5 Modell zum Akku Austausch einschicken.
Apple teilt auf seiner Support Webseite mit das bestimmte iPhone 5 Modelle ein Akku Laufzeitproblem haben. Dieses betrifft aber nur ein kleinen Teil der iPhone Modelle die von September 2012 und Januar 2013 verkauft wurden. Wer sein iPhone 5 also häufiger aufladen muss weil der Akku sich zu schnell entlädt sollte auf der Apple Support Webseite einmal schnell die Seriennummer überprüfen ob sein iPhone 5 vom Akku Problem betroffen ist. Eure iPhone Seriennummer findet ihr unter Einstellungen-> Allgemein -> Info / Seriennummer.
Akku beim iPhone 5 tauschen lassen
Wer sein iPhone ab dem 29 August zum Austauschprogramm einschickt sollte aber vorher noch ein paar kleine Dinge beachten.
- Hat euer iPhone 5 ein Displayschaden so muss dieser erst vorher repariert werden. Das ganze kann man auch gleich gegen eine Gebühr bei Apple erledigen lassen. Sonst kann kein Austausch des Akkus erfolgen.
- Sicher alle euer Daten mit einem Backup über iTunes.
- Schaltet die Mein iPhone suchen Funktion aus.
- Über Einstellungen -> Allgemein -> Zurücksetzen -> Inhalte & Einstellungen löschen die Daten und Einstellungen lösche.
Nun kann der Versand zu Apple erfolgen oder ihr gebt euer iPhone in einem Apple Store / Apple Partner ab. Apple selber gibt an in den kommenden Tagen noch ein paar Informationen zum Apple iPhone 5 Akku Austauschprogramm zu veröffentlichen. Man sollte unbedingt das Startdatum von 29 August abwarten bevor man sein iPhone nach Apple sendet. In USA ist das Austauschprogramm für die iPhone 5 Modelle bereits gestartet. Bereits vor ein paar Monaten gab es schon ein ähnliches Austauschprogramm für bestimmte Apple iPhone USB Netzteile.